{"id":2920,"date":"2020-12-20T13:46:13","date_gmt":"2020-12-20T12:46:13","guid":{"rendered":"https:\/\/www.majk.sk\/beschwerdebedingungen\/"},"modified":"2023-02-08T10:04:05","modified_gmt":"2023-02-08T09:04:05","slug":"beschwerdebedingungen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/majk.sk\/de\/beschwerdebedingungen\/","title":{"rendered":"Beschwerdebedingungen"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"2920\" class=\"elementor elementor-2920 elementor-21\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1ff2bdb e-con-full e-flex e-con e-parent\" data-id=\"1ff2bdb\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1391a55 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"1391a55\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-46e7242 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"46e7242\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Beschwerdebedingungen<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6c3436c elementor-toc--minimized-on-tablet elementor-widget elementor-widget-table-of-contents\" data-id=\"6c3436c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;exclude_headings_by_selector&quot;:[],&quot;marker_view&quot;:&quot;bullets&quot;,&quot;icon&quot;:{&quot;value&quot;:&quot;&quot;,&quot;library&quot;:&quot;&quot;},&quot;headings_by_tags&quot;:[&quot;h2&quot;],&quot;no_headings_message&quot;:&quot;Es wurden keine \\u00dcberschriften auf dieser Seite gefunden.&quot;,&quot;minimize_box&quot;:&quot;yes&quot;,&quot;minimized_on&quot;:&quot;tablet&quot;,&quot;hierarchical_view&quot;:&quot;yes&quot;,&quot;min_height&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;px&quot;,&quot;size&quot;:&quot;&quot;,&quot;sizes&quot;:[]},&quot;min_height_tablet&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;px&quot;,&quot;size&quot;:&quot;&quot;,&quot;sizes&quot;:[]},&quot;min_height_mobile&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;px&quot;,&quot;size&quot;:&quot;&quot;,&quot;sizes&quot;:[]}}\" data-widget_type=\"table-of-contents.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toc__header\">\n\t\t\t\t\t\t<h4 class=\"elementor-toc__header-title\">\n\t\t\t\tSeiteninhalt\t\t\t<\/h4>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toc__toggle-button elementor-toc__toggle-button--expand\" role=\"button\" tabindex=\"0\" aria-controls=\"elementor-toc__6c3436c\" aria-expanded=\"true\" aria-label=\"Inhaltsverzeichnis \u00f6ffnen\"><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-chevron-down\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M207.029 381.476L12.686 187.132c-9.373-9.373-9.373-24.569 0-33.941l22.667-22.667c9.357-9.357 24.522-9.375 33.901-.04L224 284.505l154.745-154.021c9.379-9.335 24.544-9.317 33.901.04l22.667 22.667c9.373 9.373 9.373 24.569 0 33.941L240.971 381.476c-9.373 9.372-24.569 9.372-33.942 0z\"><\/path><\/svg><\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-toc__toggle-button elementor-toc__toggle-button--collapse\" role=\"button\" tabindex=\"0\" aria-controls=\"elementor-toc__6c3436c\" aria-expanded=\"true\" aria-label=\"Inhaltsverzeichnis schlie\u00dfen\"><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-chevron-up\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M240.971 130.524l194.343 194.343c9.373 9.373 9.373 24.569 0 33.941l-22.667 22.667c-9.357 9.357-24.522 9.375-33.901.04L224 227.495 69.255 381.516c-9.379 9.335-24.544 9.317-33.901-.04l-22.667-22.667c-9.373-9.373-9.373-24.569 0-33.941L207.03 130.525c9.372-9.373 24.568-9.373 33.941-.001z\"><\/path><\/svg><\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div id=\"elementor-toc__6c3436c\" class=\"elementor-toc__body\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-toc__spinner-container\">\n\t\t\t\t<svg class=\"elementor-toc__spinner eicon-animation-spin e-font-icon-svg e-eicon-loading\" aria-hidden=\"true\" viewBox=\"0 0 1000 1000\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M500 975V858C696 858 858 696 858 500S696 142 500 142 142 304 142 500H25C25 237 238 25 500 25S975 237 975 500 763 975 500 975Z\"><\/path><\/svg>\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4a34666 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"4a34666\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">1. Einf\u00fchrungsbedingungen\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-af7d831 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"af7d831\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<ul>\n<li>Diese Garantie- und Reklamationsbedingungen regeln die Beziehung zwischen dem Unternehmen MAJK sro (Verk\u00e4ufer) und dem K\u00e4ufer und erg\u00e4nzen den Kaufvertrag und die Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen<\/li>\n<li>Die Beziehungen zwischen Verk\u00e4ufer und K\u00e4ufer im Falle von Reklamationen unterliegen dem Handelsgesetzbuch gem\u00e4\u00df \u00a7422 bis 442. Der Zeitpunkt der Beschwerde ist in \u00a7 436 Punkt 2 und \u00a7 437 Punkt 1-5 angegeben.<\/li>\n<li>Der K\u00e4ufer akzeptiert die G\u00fcltigkeit der Garantie- und Reklamationsbedingungen, indem er die Ware vom Verk\u00e4ufer nimmt.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Pakete f\u00fcr Beschwerdeverfahren m\u00fcssen deutlich mit &#8222;RMA&#8220; oder &#8222;BESCHWERDEVERFAHREN&#8220; gekennzeichnet sein. Wenn das Paket f\u00fcr eine bestimmte Person bestimmt ist, muss auch der Name (H\u00e4ndler, Lager, RMA, Buchhalter\u2026) angegeben werden.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b98690b elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"b98690b\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">2. Kontrolle der Ware nach Erhalt\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8268332 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"8268332\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Bei pers\u00f6nlicher Abholung Unvollst\u00e4ndigkeit und Besch\u00e4digung der Ware unverz\u00fcglich melden. Zus\u00e4tzliche Anspr\u00fcche f\u00fcr die Menge oder Art der Ware werden mit der Bedingung akzeptiert.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Bei Versand der Ware durch das Transportunternehmen ist der K\u00e4ufer verpflichtet, die Ware nach Erhalt der Sendung zu pr\u00fcfen. Stellt der K\u00e4ufer eine mechanische Besch\u00e4digung oder Unvollst\u00e4ndigkeit der Ware fest, ist es erforderlich, mit dem anwesenden Transportfahrer eine Schadensaufzeichnung zu erstellen. Anschlie\u00dfend m\u00fcssen die zust\u00e4ndigen Mitarbeiter des Transportunternehmens und von MAJK kontaktiert werden GmbH, dh Produktions- und Verkaufsleiter<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Reklamationen \u00fcber Waren in unbesch\u00e4digter Verpackung und Reklamationen \u00fcber offensichtliche M\u00e4ngel (Kratzer, Risse, Br\u00fcche\u2026) akzeptieren wir innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt der Ware. Sie werden nach diesem Zeitraum nicht mehr anerkannt.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8a12c56 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"8a12c56\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">3. Versand und Abnahme fehlerhafter Ware\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-aa266f4 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"aa266f4\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Der K\u00e4ufer ist verpflichtet, die Ware in einem solchen Paket zu versenden, dass beim Transport keine mechanischen Sch\u00e4den entstehen. Wenn w\u00e4hrend des Transports zur RMA Sch\u00e4den auftreten, unterliegen fehlerhafte Waren keiner Garantiereparatur.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Der K\u00e4ufer ist verpflichtet, den entsprechenden Lieferschein und die genaue Beschreibung des Mangels beizuf\u00fcgen.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Die Firma MAJK sro akzeptiert keine Expressversand.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">RMA-Pakete, die f\u00fcr die Beschwerdeabteilung bestimmt sind, m\u00fcssen deutlich mit &#8222;RMA&#8220; oder &#8222;BESCHWERDEABTEILUNG&#8220; gekennzeichnet sein. Wenn das Paket f\u00fcr eine bestimmte Person bestimmt ist, muss auch der Name (H\u00e4ndler, Lager, RMA, Buchhalter\u2026) angegeben werden.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3791d42 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"3791d42\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">4. Waren, die keiner Garantiereparatur unterliegen - Ersatz\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-28be936 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"28be936\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><span style=\"font-weight: 400;\">Die Ware unterliegt keiner Garantiereparatur oder Ersatz, wenn sie wie folgt besch\u00e4digt wurde:<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"> <\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Mechanisch (z. B. durch gewaltsames L\u00f6sen oder \u00d6ffnen), unprofessionelles Eingreifen<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Eine Naturkatastrophe<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Das Ger\u00e4t wurde nicht unter Standardbetriebsbedingungen betrieben<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Besch\u00e4digter Garantieaufkleber, Siegel entfernt<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">MAJK sro haftet nicht f\u00fcr Sch\u00e4den, die durch Ger\u00e4teausf\u00e4lle verursacht werden<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">MAJK sro haftet nicht f\u00fcr den fehlerhaften Betrieb des Ger\u00e4ts, wenn dessen Installation nicht ordnungsgem\u00e4\u00df und von einer autorisierten Person durchgef\u00fchrt wurde.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-280ca46 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"280ca46\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">5. Fehlerbehebung\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-34f7bc6 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"34f7bc6\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Der Verk\u00e4ufer beh\u00e4lt sich das Recht vor, das nicht reparierbare Produkt durch ein identisches, neues oder Produkt zu ersetzen, dessen technische Parameter das nicht reparierbare Produkt vollst\u00e4ndig ersetzen.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Im Falle eines Ersatzes verl\u00e4ngert sich die Garantie nicht, die urspr\u00fcngliche Garantie bleibt jedoch bestehen. Die Garantie verl\u00e4ngert sich nur um die Zeit, in der sich die Ware in der Reklamationsabteilung befand.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">F\u00fcr den Fall, dass der K\u00e4ufer einen Anspruch auf ein besch\u00e4digtes Produkt beantragt (Abschnitt 4), handelt es sich nicht um einen Garantieanspruch, sondern um einen &#8222;bedingten Anspruch&#8220;, und der Zeitpunkt der Ausr\u00fcstung h\u00e4ngt vom Lieferanten ab. Falls der Hersteller die Reklamation nicht als berechtigte Garantiereparatur anerkennt, werden alle mit der Bearbeitung der Reklamation verbundenen Kosten dem K\u00e4ufer in Rechnung gestellt und die Ware erst nach Zahlung der vorgenannten Kosten an den K\u00e4ufer zur\u00fcckgesandt.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">F\u00fcr den Fall, dass der K\u00e4ufer die Reklamation nicht innerhalb von 90 Tagen ab dem Datum ihrer Bearbeitung annimmt, wird ihm eine Lagergeb\u00fchr berechnet.<strong> 50 SKK \/ Tag<\/strong> .<\/span><\/li>\n<\/ul>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-eaa49be elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"eaa49be\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">6. Rechnungen au\u00dferhalb der Garantie\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9ea9f88 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"9ea9f88\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Zahlung der Rechnung in bar &#8211; die Ware wird Ihnen umgehend ausgestellt<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Zahlung der Rechnung per \u00dcberweisung &#8211; Die Ware wird Ihnen erst nach Zahlungseingang auf das Konto von MAJK sro ausgestellt<\/span><\/li>\n<\/ul>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-15a488c elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"15a488c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">7. Wichtiger Hinweis\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-01db351 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"01db351\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><span style=\"font-weight: 400;\">Wir m\u00f6chten Sie dar\u00fcber informieren, dass wir aufgrund der zunehmenden Anzahl ungerechtfertigter Beschwerden mit Wirkung zum 1. Oktober 2005 f\u00fcr jede nicht erkannte Beschwerde eine Bearbeitungsgeb\u00fchr in H\u00f6he von 10 \u20ac ohne MwSt. Eingef\u00fchrt haben. Eine ungerechtfertigte Reklamation ist eine Reklamation, bei der festgestellt wird, dass der Defekt des Produkts auf eine Weise entstanden ist, die von Garantiereparaturen ausgeschlossen ist, oder dass der Defekt des Produkts durch Tests nicht manifestiert oder best\u00e4tigt wird.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Der Verk\u00e4ufer beh\u00e4lt sich das Recht vor, die Reklamationsbedingungen ohne vorherige Ank\u00fcndigung zu \u00e4ndern.<\/span><\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Seiteninhalt 1. 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